FAQ's
Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes. Estamos encantados de tenerte aquí.
Hemos intentado responder a las preguntas más habituales.
Lo que más nos preguntan
¿Ofrecen servicio de instalación?
Nuestros productos están diseñados bajo un sistema de auto-instalación rápido y sencillo. No contamos con servicio de instalación a domicilio, pero con tu compra incluimos una guía detallada paso a paso. Además, si tienes alguna duda durante el proceso, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para orientarte
¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?
Sí, realizamos envíos a cualquier parte de México. Los costos y tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destino.
¿Dónde están ubicados?
Contamos con presencia en Guadalajara, Puerto Vallarta, León, Querétaro y Ciudad de México, ofreciendo atención y cobertura en cada una de estas regiones.
¿Tienen showroom?
Sí, contamos con un showroom ubicado en Av. Del Bajío 1700, Edificio 4, El Bajío, CP 45017, Zapopan, Jalisco, donde podrás conocer de cerca la calidad de nuestros materiales.
¿Dónde puedo comprar los productos de COATRO?
Puedes adquirir nuestros productos directamente desde nuestra página web, solicitar atención personalizada con uno de nuestros asesores de ventas o realizar tu compra a través de nuestros distribuidores autorizados.
¿Ofrecen precios especiales para compras al mayoreo?
Sí, contamos con tarifas preferenciales para proyectos de gran volumen. Ponte en contacto con nosotros para recibir una cotización personalizada y ajustada a tus necesidades
¿Tienen garantía los productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. Los términos pueden variar según el material, pero en cada uno aseguramos calidad, resistencia y durabilidad, respaldando así el buen desempeño de nuestras soluciones arquitectónicas.
¿Puedo ser distribuidor? ¿Y cómo?
Sí, ponte en contacto con nosotros y uno de nuestros asesores te brindará toda la información necesaria para convertirte en distribuidor autorizado. ¡Será un gusto sumar tu empresa a nuestra red!
¿Puedo dar un anticipo o pagar mi pedido al momento de recibirlo?
Por motivos de logística con las paqueterías, no manejamos el cobro contra entrega ni sistema de anticipos. Para poder procesar y enviar tu pedido, el pago debe realizarse al 100% (en una sola exhibición) al momento de tu compra. Recuerda que todas tus transacciones en nuestro sitio son completamente seguras y están protegidas.
